Post von der Pflegekasse?Wir klären Ihren Termin persönlich.
Die Leitung von ilayA kommt zu Ihnen nach Hause und führt den Beratungseinsatz durch. Dabei schauen wir gemeinsam, welche Unterstützung zu Ihrer Situation passt.
◌ Sie sprechen direkt mit uns – nicht mit einer Zentrale.
Ein Gespräch, das Ihnen Orientierung gibt.
Kein Kontrollbesuch. Kein Fachchinesisch. Sondern Zeit für Ihre Fragen.
Persönlich geführt
Beratung durch die Leitung.
Mit Leistungs-Check
Wir schauen gemeinsam genauer hin.
Bei Ihnen zu Hause
In Ruhe über Ihre Situation sprechen.
Direkt erreichbar
Sie sprechen mit einem Menschen.
Sie werden nicht kontrolliert.Sie werden gehört.
Sie müssen sich nicht für Ihre Wohnung rechtfertigen und nichts vorbereiten. Wir kommen, hören zu und sprechen über die Fragen, die Ihnen gerade wirklich wichtig sind.
„Unsere erste Frage ist nicht: Wo sind die Unterlagen? Sondern: Wie fühlen Sie sich?“
Eine Unterschrift reicht nicht.Wir schauen genauer hin.
Jeden Beratungstermin nach § 37.3 führt bei ilayA die Leitung persönlich durch. Denn ein gutes Gespräch braucht Zeit, Wissen und jemanden, der Ihre Fragen verständlich beantwortet.
Befinden & Alltag
Was klappt gut? Wo wird es gerade zu viel?
Hilfen & Entlastung
Welche Möglichkeiten können zu Ihrer Familie passen?
Pflegegrad & nächste Schritte
Was sollte gemeinsam genauer angeschaut werden?
Wir übernehmen keine Anträge. Wir bereiten diese mit Ihnen vor, erklären die Schritte und begleiten Sie bis zur Bewilligung.
Ein Anruf. Ein Gespräch.Wieder mehr Klarheit.
Sie müssen den Weg nicht allein sortieren. Wir beginnen mit dem, was gerade ansteht.
Sie rufen an.
Sie erreichen uns direkt. Wir hören kurz zu und klären gemeinsam, worum es geht.
Wir kommen zu Ihnen.
Die Leitung führt den Beratungstermin in Ruhe bei Ihnen zu Hause durch.
Sie wissen, wie es weitergeht.
Nach dem Gespräch sind die nächsten Schritte klarer – und Sie bleiben nicht allein damit.
Pflege braucht Zeit.Zeit ist bei uns eine Entscheidung.
Alev Avci arbeitet seit vielen Jahren in der Pflege. Aus dieser Erfahrung ist ein klares Prinzip entstanden: Geht es den Mitarbeitenden gut, geht es auch den Klienten gut.
Darum ist der Beratungstermin bei ilayA kein schnelles Abhaken. Er ist der Moment, in dem Sie einen verlässlichen Ansprechpartner kennenlernen und Klartext zu Ihrer Situation bekommen.
Ambulanter Pflegedienst in Bad Pyrmont
Was Familien vor dem ersten Gespräch wissen möchten.
Wenn Ihre Frage hier nicht dabei ist, rufen Sie uns einfach an. Wir erklären den nächsten Schritt in Ruhe.
Wir sprechen in Ruhe über Ihre Situation, Ihre Fragen und mögliche Entlastungen. Der Termin ist kein Kontrollbesuch.
Nein. Sie müssen weder Unterlagen zusammensuchen noch sich für Ihre Wohnung rechtfertigen. Wenn etwas wichtig ist, besprechen wir es gemeinsam.
Nein. Sie entscheiden selbst, ob und wann Sie weitere Unterstützung möchten.
Rufen Sie uns an. Wir schauen direkt mit Ihnen, was in Ihrer konkreten Situation möglich ist.
Wir besprechen transparent, welche nächsten Schritte sinnvoll sind und wie der Nachweis im abgestimmten Prozess weitergegeben wird.
Sie pflegen.Wir helfen Ihnen, den Überblick zurückzubekommen.
Der Brief der Pflegekasse liegt auf dem Tisch? Oder Sie möchten einfach wissen, was jetzt sinnvoll ist? Rufen Sie an. Sie sprechen direkt mit ilayA.
Hagener Straße 21 · Bad Pyrmont
Ein paar Angaben genügen.
Ihre Angaben werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Terminvereinbarung verwendet.